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Fragen zu Abrechnung und Konto
Beschreib das Problem und, falls relevant, das Datum der Abbuchung. Schick keine Kartennummern, Passwörter oder Bestätigungscodes. Ein MyRoomPlanner-Abo verwaltest du unter Konto → Tarife und Abrechnung.
Anfragen zu Datenschutz und Urheberrecht
Über den Support kannst du Auskunft über deine Daten oder deren Löschung verlangen, ein Datenschutzproblem melden oder einen Urheberrechtshinweis senden. Gib den Link zur betreffenden Seite und die Details deiner Anfrage an. Eventuell müssen wir deine Identität bestätigen, bevor wir handeln.
So bearbeiten wir Nachrichten
Ein KI-Assistent hilft bei häufigen Fragen. Dein Gespräch wird gespeichert und kann geprüft werden, auch wenn der Assistent nicht verfügbar ist. Eine KI-Antwort bestätigt nicht, dass eine Erstattung, Kontoänderung oder Datenlöschung erfolgt ist. Du kannst deine Nachrichten im Support wieder öffnen.